L’apprentissage dans le flux de travail

Qu’est-ce que l’apprentissage dans le flux de travail ?

L’apprentissage dans le flux de travail est un développement qui se produit au quotidien, au moment du besoin, plutôt que d’être séparé en cours ou en événements en dehors du travail. L’idée, popularisée par l’analyste de l’industrie Josh Bersin, est de rendre l’apprentissage facile d’accès exactement quand et où les gens en ont besoin, afin qu’il s’intègre au rythme naturel du travail.

Il reflète la réalité selon laquelle la plupart du développement se produit sur le terrain, conformément au modèle 70-20-10, et il remodèle le développement et l’apprentissage modernes.

Pourquoi c’est important

Les gens sont occupés, et l’apprentissage qui nécessite de s’éloigner du travail ne se produit souvent pas ou ne reste pas acquis. Intégrer l’apprentissage dans le flux de travail le rend opportun, pertinent et immédiatement applicable, ce qui améliore à la fois l’adoption et l’impact. Il soutient également le perfectionnement continu des compétences à mesure que le travail évolue.

Comment le faciliter

Le rendre accessible. Ressources et soutien disponibles au moment du besoin, non enfouis dans un système.
Le garder concis. Contenu court et ciblé qui s’intègre aux flux de travail réels.
Inclure le coaching et le feedback. Le coaching sur le terrain est l’apprentissage dans le flux de travail à son plus haut niveau d’efficacité.
Encourager la réflexion. De petits moments pour appliquer et réfléchir transforment l’expérience en apprentissage.

Coaching au moment du besoin

Coachello intègre le coaching dans le flux de travail, avec un coaching par IA à la demande et des coachs humains disponibles lorsqu’un véritable défi se présente, afin que le développement se produise là où le travail est.

Placez le développement là où le travail se fait. Réservez une démo.

FAQ

Qui a inventé l'expression « apprentissage dans le flux de travail » ?

L’expression a été popularisée par l’analyste de l’industrie Josh Bersin pour décrire le développement qui se produit au sein du travail quotidien plutôt qu’en dehors de celui-ci.

En quoi est-ce différent de la formation traditionnelle ?

La formation traditionnelle éloigne les gens du travail pour les envoyer en cours. L’apprentissage dans le flux de travail offre un développement au moment du besoin, au sein même du poste.

Comment le coaching s'intègre-t-il ?

Le coaching à la demande, y compris le coaching par IA, en est un excellent exemple : il apporte de l’aide aux personnes exactement lorsqu’une situation réelle se présente, plutôt que lors d’une session planifiée des semaines plus tard.