Modèle 70-20-10

Qu’est-ce que le modèle 70-20-10 ?

Le modèle 70-20-10 est un cadre décrivant la manière dont les personnes se développent. Il suggère qu’environ 70 % de l’apprentissage provient d’expériences exigeantes et de la pratique en situation de travail, 20 % provient d’autres personnes via le coaching, le mentorat et le feedback, et 10 % provient d’apprentissages formels comme des cours. Ces chiffres constituent une règle empirique, pas une loi précise, et l’enjeu est l’équilibre plutôt que le ratio exact.

Il sous-tend une grande partie du learning and development moderne et façonne la manière dont un bon plan de développement individuel est construit.

Pourquoi c’est important

Les organisations surinvestissent souvent dans les 10 % (la formation formelle) tout en sous-exploitant l’expérience et les relations, là où se produit en réalité l’essentiel de la progression. Le modèle 70-20-10 corrige cela en rappelant aux équipes L&D et aux managers de concevoir le développement autour de défis réels et d’un soutien humain, et pas seulement autour de contenus. `[VERIFY]` toute attribution de recherche spécifique avant de citer des origines exactes.

Comment l’appliquer

70 (expérience). Missions à forte valeur ajoutée, nouvelles responsabilités et problèmes concrets à résoudre.
20 (relations). Coaching, mentorat et feedback, comme le feedback à 360 degrés.
10 (formel). Cours et programmes ciblés qui soutiennent les deux autres.

L’essentiel, en pratique, est de planifier le développement sur les trois volets, en utilisant l’expérience et le coaching comme moteur, et l’apprentissage formel comme complément.

Renforcer les 20 %

Les 20 % — l’apprentissage auprès des autres — sont le domaine du coaching, et c’est souvent le maillon faible. Coachello rend le coaching accessible dans toute votre organisation, afin que le développement ne repose pas uniquement sur des cours.

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FAQ

Les chiffres 70-20-10 sont-ils exacts ?

Non. Il s’agit d’une ligne directrice, pas d’une formule précise. La valeur réside dans le rappel d’équilibrer l’expérience, les relations et l’apprentissage formel, et non dans l’atteinte du ratio exact.

À quoi correspond le 20 dans 70-20-10 ?

À l’apprentissage auprès d’autres personnes, notamment via le coaching, le mentorat et le feedback.

Comment utiliser le modèle en pratique ?

Concevez des plans de développement qui combinent des expériences de mise au défi, du coaching et du feedback, ainsi qu’un apprentissage formel ciblé, plutôt que de vous appuyer uniquement sur la formation.