TOUT-EN-UN

Conçu pour les conversations qui font passer le changement

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Dans Slack et Microsoft Teams

Vos managers s’entraînent là où ils travaillent déjà.

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Des scénarios issus de votre méthode

Des jeux de rôle IA adaptés à votre projet, à votre contexte et à votre méthode (ADKAR, Kotter, Prosci).

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Des progrès mesurables

Scores de compétences et tableaux de bord par cohorte : « nous avons organisé une réunion d’information » devient un chiffre auquel la DRH ou la direction de la transformation peut se fier.

MODÈLES DE CONDUITE DU CHANGEMENT

Les modèles de conduite du changement à maîtriser

Une méthode donne sa structure à un projet de changement. Les managers doivent encore la traduire en conversations avec leurs équipes. Voici ce que chaque modèle apporte à un manager qui mène un déploiement.

ADKAR

Développé par Jeff Hiatt, fondateur de Prosci, ADKAR décrit les cinq étapes que chaque personne doit franchir pour que le changement réussisse : Awareness (conscience), Desire (envie), Knowledge (connaissance), Ability (capacité) et Reinforcement (ancrage). Pour un manager, c’est un outil de diagnostic : il montre où chacun bloque et quelle conversation le fera avancer.

Les 8 étapes de Kotter

Le modèle de John Kotter va du sentiment d’urgence et de la coalition de pilotage à la communication de la vision et à l’ancrage des nouvelles pratiques dans la culture. Il aide à séquencer le déploiement et à préparer quoi dire, et à qui, à chaque étape.

La méthode Prosci

Son processus en 3 phases (préparer, gérer, pérenniser) relie la dimension organisationnelle du changement à sa dimension individuelle, en s’appuyant sur ADKAR pour suivre l’adoption personne par personne. Le manager y devient le coach de son équipe pendant la transition, pas un simple relais de l’annonce.

Du modèle à la pratique

Quelle que soit votre méthode, Coachello en tire des scénarios de jeux de rôle, pour que vos managers répètent les conversations de chaque étape avant le déploiement réel.

RÉSISTANCES ET PARTIES PRENANTES

Gérer les résistances et embarquer les parties prenantes

La résistance fait partie de tout changement. La façon dont les managers y répondent décide souvent de la réussite du projet.

Anticiper les objections

Identifier qui est concerné, comment, et ce que chacun craint de perdre. Un manager qui a préparé les objections probables répond avec clarté au lieu d’improviser sous pression.

Expliquer l'impact, pas seulement le plan

Les équipes veulent savoir ce qui change pour elles. Expliquer le pourquoi, l’impact concret sur le quotidien et ce qui ne change pas réduit l’incertitude, l’une des premières sources de résistance.

Écouter avant de convaincre

Une résistance signale souvent un risque que le projet n’a pas vu. Reconnaître les inquiétudes et poser des questions crée la confiance nécessaire pour avancer ensemble.

Faire des sceptiques des alliés

Impliquer tôt les personnes influentes, leur donner un rôle et partager des premiers succès visibles peut transformer des opposants en relais du changement.

POURQUOI COACHELLO

Ce qui change avec Coachello

L’accompagnement au changement qui prouve que vos managers sont prêts, pour les organisations qui veulent se développer à très grande vitesse.

Formation au changement classique

  • Les managers découvrent la conduite du changement en atelier
  • Impossible de préparer chaque conversation difficile
  • Des mois pour que les nouveaux comportements s'installent
  • Une maturité très variable d'une équipe à l'autre
  • Aucun moyen de vérifier qu'ils sont prêts

Avec Coachello

  • Ils répètent avant le déploiement
  • Chaque manager a un coaching IA et hybride
  • Quelques semaines pour gagner en assurance
  • Des compétences homogènes dans l'organisation
  • Des scores de compétences qui le prouvent
COMMENT ÇA MARCHE

Répéter les conversations du changement avant le déploiement

Débrief d'évaluation IA

Vos managers voient leurs forces et leurs axes de progrès face au changement.

Jeux de rôle IA

Ils répètent l’annonce, les résistances et l’incertitude.

Coaching IA

Un soutien à la demande à chaque phase du déploiement.

Coaching humain

Des coachs certifiés ICF pour les moments les plus durs de la transformation.

DES RÉSULTATS

Résultats

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750+

coachs certifiés ICF dans le monde

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94 %

d’impact positif des séances en 3 semaines chez ENGIE (69 managers)

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+37 %

de confiance en leadership chez les managers d’Enedis

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4,7/5

note moyenne sur G2

4 ÉTAPES

Une progression mesurable dès la première session

Évaluer les écarts

Un court diagnostic repère les difficultés de chaque manager, pour commencer par les conversations du changement qui comptent le plus.

S'entraîner sur les bons scénarios

Les jeux de rôle IA ciblent ces écarts : annonce, résistances, incertitude.

Recevoir un feedback structuré

Sur la clarté, l'empathie et le calme sous pression.

Répéter et progresser

Recommencer jusqu'à être prêt pour le vrai déploiement.

Questions fréquentes

Vous découvrez le coaching IA ou l’intégrez à un programme existant ? Voici des réponses claires pour lancer votre projet en confiance.

Qu'est-ce qu'une formation à la conduite du changement ?

C’est un programme qui prépare les managers à porter une transformation auprès de leurs équipes : annoncer, expliquer l’impact, gérer les résistances, avancer sans avoir toutes les réponses. Avec Coachello, chaque manager évalue ses compétences, s’entraîne sur des jeux de rôle IA et progresse avec un coach certifié ICF. Ses progrès sont mesurés.

En quoi Coachello diffère-t-il d'un atelier de conduite du changement ?

Un atelier explique la conduite du changement une fois. Coachello aide les managers à l’appliquer : ils répètent les vraies conversations du déploiement, puis reçoivent un feedback et un accompagnement du coaching IA et de coachs certifiés ICF. L’entraînement a lieu dans Slack et Microsoft Teams, autant de fois que nécessaire.

Remplace-t-il notre méthode (Prosci, Kotter, ADKAR) ?

Non, il la complète. Coachello n’apporte pas de méthode concurrente : les scénarios sont construits à partir de votre méthode, de votre projet et de votre contexte. Vos managers s’entraînent à appliquer le cadre que vous avez déjà choisi.

Quelles conversations sont couvertes ?

L’annonce du changement et de son impact, la réponse aux objections et aux résistances, et le pilotage quand toutes les réponses ne sont pas encore connues. Les scénarios suivent votre projet, pour que vos managers répètent exactement les conversations qu’il exigera.

Comment mesurer la préparation au changement ?

Coachello mesure la préparation des managers avec des scores de compétences (clarté, empathie, calme sous pression), consolidés dans des tableaux de bord par cohorte pour la DRH et la direction de la transformation. Carrefour, qui déclenche le coaching IA depuis Workday, a ainsi réduit de 37 % le temps de préparation de ses leaders, avec +83 % de confiance en 8 semaines.

Combien de temps faut-il pour déployer Coachello pendant un projet en cours ?

L’installation dans Slack ou Microsoft Teams prend moins d’une minute pour un administrateur, et les managers peuvent s’entraîner tout de suite sur des scénarios prêts à l’emploi. Les scénarios sont ensuite adaptés à votre projet et à votre méthode, et suivent le déploiement à mesure qu’il avance.

Combien coûte un programme d'accompagnement au changement ?

Le prix dépend du nombre de managers et du format (IA, humain ou coaching hybride). Les repères sont sur notre page tarifs du coaching en entreprise. Pour les comités de direction, voir aussi le coaching de dirigeants.