Formation par jeux de rôle IA pour la vente en retail
Le simulateur de vente IA qui prépare vos vendeurs à toutes les situations. Avec nos jeux de rôle IA, chaque conseiller peut s’entraîner autant qu’il le veut aux conversations qui comptent.
Entraînez-vous aux conversations clients avant de les vivre
En magasin, un conseiller de vente doit réagir sur le moment. Il doit comprendre ce que cherche le client, recommander le bon produit, sentir qu’un client est sceptique et adapter son approche. La plateforme de jeux de rôle IA de Coachello permet à vos équipes de répéter ces échanges avec un avatar IA, de recevoir un feedback, puis de recommencer avant de se retrouver face à un vrai client.
Préparez-vous aux moments qui comptent
Intégré à Slack et Microsoft Teams
Déployez les simulations à grande échelle dans les outils que vos équipes utilisent déjà.
Des scénarios basés sur votre référentiel de compétences
Les jeux de rôle s’appuient sur vos compétences managériales et vos exigences de conformité, et non sur un script de vente générique.
Des progrès mesurables
Chaque compétence est évaluée sur 8 dimensions, avec des résultats consolidés par région, par fonction ou par magasin pour le reporting L&D
Accélérez la montée en compétences et faites de vos conseillers des leaders plus rapidement
Définissez le scénario
Choisissez une situation réelle, comme une réclamation client qui s'envenime, une conversation sur la démarque ou l'accompagnement d'un conseiller en difficulté
Entraînez-vous avec un Avatar IA
Les sessions sont hyper-personnalisées. L'avatar réaliste réagit en temps réel : il résiste, fait monter la tension ou l'apaise, exactement comme un vrai client ou un collègue.
Recevez un feedback
Un débrief immédiat et structuré relève des comportements précis et les évalue sur 8 dimensions de compétences.
Recommencez
Reprenez la session aussitôt, sans coût ni contrainte de planning, jusqu'à ce que les bons réflexes deviennent naturels, même entre deux services.
La différence Coachello
Un coaching commercial qui prouve que vos équipes sont prêtes.
Formation commerciale fragmentée
- Les vendeurs apprennent sur de vrais client
- Les managers ne peuvent pas coacher chaque vendeur
- Plusieurs mois pour être pleinement opérationne
- Une qualité variable d'un vendeur à l'autre
- ucun moyen de vérifier qu'ils sont prêts
Avec Coachello
- Les vendeurs s'entraînent avant le terrain
- Chaque vendeur s'entraîne à la demande
- Quelques semaines pour être pleinement opérationnel
- Des compétences homogènes dans toute l'équipe
- Des scores de compétences qui le prouvent
Créez vos programmes IA avec Coachello
Réduisez le temps de montée en compétences
Les nouveaux vendeurs s’entraînent sur des situations réelles avant leur premier échange client, pas après.
Identifiez les axes de progrès
Débriefs structurés, scores de compétences et indicateurs de performance, disponibles au niveau individuel comme au niveau de l’équipe.
Réduisez vos coûts d'onboarding
Un entraînement illimité, sans mobiliser vos managers ni organiser d’ateliers.
10x
plus rapide pour développer les compétences qu’avec des ateliers classiques
44 %
de décisions transverses prises plus rapidement
9.1/10
note moyenne des participants
Comment Coachello développe l'excellence commerciale
Débrief d'évaluation IA
Chaque vendeur commence avec une vision claire de ses forces et de ses axes de progrès.
Jeux de rôle IA
Un entraînement illimité à la découverte des besoins, au traitement des objections et à la conclusion de la vente, sur des cas adaptés à votre environnement.
Coaching IA
Un feedback à la demande après chaque session, de jour comme de nuit.
Coaching hybride avec des coachs humains
Des coachs certifiés ICF pour les moments qui demandent un accompagnement humain.
Ils nous font confiance
Découvrez ce que Coachello peut apporter à vos équipes magasin
Un appel découverte de 15 minutes pour voir comment Coachello peut transformer vos équipes.
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