Gestion de la performance

Qu’est-ce que la gestion de la performance ?

La gestion de la performance est le processus continu par lequel une organisation aligne le travail des collaborateurs sur ses objectifs, soutient leur développement et évalue leurs résultats. Elle va bien au-delà de l’entretien annuel : lorsqu’elle est bien menée, elle constitue un cycle continu de définition des attentes, de feedback, de développement des personnes et de reconnaissance des résultats.

Elle englobe des pratiques telles que l’évaluation de la performance, le feedback continu et la définition d’objectifs via des objectifs SMART ou des OKR.

Pourquoi la gestion de la performance est importante

Lorsqu’elle est bien menée, la gestion de la performance aligne les efforts sur l’essentiel, aide les personnes à progresser et soutient des décisions équitables, ce qui stimule l’engagement et les résultats. Lorsqu’elle se résume à un rituel annuel tourné vers le passé, elle génère du stress et change peu de choses. La tendance va vers des approches continues, axées sur le développement, qui privilégient le coaching plutôt que le jugement.

Le cycle de gestion de la performance

Définir les attentes. Se mettre d’accord sur les objectifs et sur ce qui constitue une bonne performance, souvent en s’appuyant sur un référentiel de compétences.
Soutenir et développer. Coaching, feedback et développement continus tout au long de l’année.
Évaluer. Évaluer la performance de manière équitable, via l’évaluation de la performance.
Reconnaître et planifier. Récompenser, et définir le prochain cycle d’objectifs et de progression.

Rendre la gestion de la performance axée sur le développement

La gestion moderne de la performance repose sur le coaching, pas seulement sur les évaluations. Coachello aide les managers à rendre l’ensemble du cycle axé sur le développement, afin que les échanges sur la performance fassent grandir les personnes et génèrent des résultats.

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FAQ

Quelle est la différence entre la gestion de la performance et une évaluation de la performance ?

La gestion de la performance correspond à l’ensemble du processus continu d’alignement, de développement et d’évaluation de la performance. L’évaluation de la performance n’en est qu’une composante : l’appréciation périodique.

Quelles sont les étapes de la gestion de la performance ?

En général : définir les attentes et les objectifs, soutenir et développer tout au long de l’année, évaluer la performance, puis reconnaître les résultats et planifier le cycle suivant.

Comment la gestion de la performance évolue-t-elle ?

Elle s’éloigne des évaluations annuelles au profit d’approches continues, axées sur le développement, qui mettent l’accent sur le feedback et le coaching au fil de l’eau.