Feedforward

Qu’est-ce que le feedforward ?

Le feedforward est une approche du développement qui se concentre sur les idées pour l’avenir plutôt que sur le jugement du passé. Au lieu de dire à quelqu’un ce qu’il a mal fait, vous lui offrez des suggestions sur ce qu’il pourrait faire la prochaine fois. Le terme a été popularisé par le coach exécutif Marshall Goldsmith comme un complément au feedback traditionnel.

Il recadre une conversation de développement de l’évaluation à la possibilité, ce qui s’accorde naturellement avec un état d’esprit de croissance.

Pourquoi le feedforward est important

Le feedback traditionnel peut déclencher une attitude défensive car il se concentre sur des choses qui ne peuvent pas être changées. Le feedforward contourne cela en se projetant vers l’avant, ce que les gens ont tendance à recevoir plus ouvertement. Il maintient l’énergie sur l’amélioration, fonctionne bien entre pairs et complète plutôt que remplace le feedback continu.

Comment utiliser le feedforward

Demandez des idées, pas un jugement. Invitez des suggestions spécifiques pour l’avenir.
Gardez une orientation vers l’avenir. Concentrez-vous sur la prochaine opportunité, pas sur la dernière erreur.
Écoutez sans vous défendre. Prenez simplement les suggestions en compte.
Combinez avec le feedback. Utilisez les deux : le feedback pour apprendre du passé, le feedforward pour façonner l’avenir.

Un feedback qui valorise les personnes

Coachello aide les managers à développer des habitudes de feedback et de feedforward que les gens accueillent favorablement, transformant les conversations de développement en un moteur plutôt qu’en une source d’appréhension.

Faites du feedback quelque chose que les gens désirent. Réservez une démo.

FAQ

Quelle est la différence entre le feedback et le feedforward ?

Le feedback examine le passé. Le feedforward offre des idées pour l’avenir. Le feedback vous aide à apprendre de ce qui s’est passé ; le feedforward vous aide à améliorer ce qui se passera ensuite.

Qui a créé le feedforward ?

Le terme a été popularisé par le coach exécutif Marshall Goldsmith comme un complément prospectif au feedback traditionnel.

Le feedforward doit-il remplacer le feedback ?

Non. Ils fonctionnent mieux ensemble : le feedback pour comprendre et apprendre du passé, le feedforward pour concentrer l’énergie sur l’amélioration future.