Comment Qonto a accéléré la montée en compétences de ses managers pour l’avenir
Contenu
Industrie
Fintech
Produits utilisés
Coaching de développement managérial
Fondée en France en 2017, Qonto est une licorne française et la principale solution européenne de finance d’entreprise, offrant des services bancaires simples et adaptés aux besoins des PME et des freelances. Avec plus de 350 000 utilisateurs à travers l’Europe, Qonto a révolutionné la banque professionnelle en la rendant simple, transparente et efficace.
En 2022, Qonto s’est associée à Coachello pour proposer un coaching personnalisé à son équipe de direction, dans le cadre de son engagement en faveur du développement professionnel et du bien-être. L’impact a été si fort que le programme a été étendu à l’ensemble des collaborateurs, intégrant ainsi le coaching dans la culture d’entreprise et soutenant le parcours de développement de chacun.
Par la suite, Qonto a poursuivi avec un programme de leadership destiné à faire progresser les carrières, tout en proposant du coaching aux leaders et cadres en poste.
Enjeux
Qonto a dû relever le défi de soutenir à la fois les nouveaux managers et les leaders émergents dans un contexte de croissance rapide. L’entreprise a reconnu que pour « offrir des programmes cohérents d’apprentissage et de développement visant à renforcer le leadership à travers toute l’entreprise, des nouveaux leaders aux managers expérimentés », elle avait besoin d’une solution capable de combler les lacunes en leadership, d’améliorer la collaboration d’équipe, et d’équiper les leaders des compétences clés nécessaires pour relever les défis.
L’objectif de Qonto ne se limitait pas à un renforcement immédiat des compétences, mais aussi à la création d’un pipeline de leadership durable, garantissant une croissance à long terme et une résilience.
Solution
Qonto s’est associée à Coachello pour répondre à ses besoins en développement des talents, en s’appuyant sur une gamme de solutions incluant des programmes de coaching, des ateliers, et des évaluations telles que le feedback 360, le MBTI et le DISC.
Grâce à une méthodologie d’apprentissage basée sur le Lean, Coachello a accompagné les managers débutants de Qonto avec un programme de coaching intégré visant à renforcer des compétences telles que le feedback et l’affirmation de soi.
De plus, le programme Elevate Your Leadership a été conçu pour élever le leadership à travers des ateliers personnalisés, favorisant le développement personnel et le leadership d’équipe.
Avec cette approche globale, les leaders ont constaté des améliorations substantielles tant dans la performance que dans la collaboration au sein de leurs équipes.
Results
- 4.27x Réduction du stress
- +69.04% Motivation
- +75% Évolution perçue par les collègues
- +99% Actions mises en œuvre
La formation Coachello était bien structurée, avec une approche engageante qui la rendait particulièrement efficace — applicable aux tâches quotidiennes, enrichie par des exemples concrets qui ont pleinement nourri mon expérience d’apprentissage.
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