Management et Coaching : Quelles Sont Les Différences ?

Au fil des années, les entreprises ont adopté le coaching comme stratégie de gestion de la relève, et les individus ont compris son importance dans le développement des compétences professionnelles et personnelles. Malgré cette adoption progressive, certaines organisations estiment qu'intégrer des activités de gestion activement engageantes avec le coaching pourrait encore améliorer les performances de leurs employés.

Les termes coaching et gestion sont souvent utilisés de manière interchangeable. Bien que les deux termes contribuent de manière significative à la productivité d'une organisation, leurs objectifs et leur forme structurelle diffèrent. Les compétences exceptionnelles en leadership exécutif incluent la capacité à agir à la fois comme un coach et un gestionnaire dans une organisation, en fonction de la situation actuelle de l'entreprise.

Alors que les responsabilités des gestionnaires résident dans l'organisation et la mise en œuvre de processus visant à développer l'entreprise, les coachs inspirent et motivent des groupes ou des individus à maximiser leur plein potentiel.

Qu'est-ce que la gestion ?

En termes simples, la gestion consiste à gérer ou à réguler des objets ou des personnes. Elle implique des activités visant à définir la stratégie de réussite d'une organisation. De plus, les gestionnaires ont la responsabilité de coordonner la répartition du travail parmi les membres du personnel dans un délai spécifié, afin d'atteindre les objectifs industriels d'une entreprise.

Les compétences nécessaires à la gestion comprennent les compétences relationnelles, la communication et l'inspiration, l'association et la désignation des tâches, la prise de décision, le raisonnement logique et la résolution de problèmes, ainsi que la création d'une conscience commerciale.

Il existe 3 niveaux de base de gestion au sein d'une structure organisationnelle : la gestion administrative, la gestion exécutive et la gestion de supervision. Le premier niveau comprend la direction de l'organisation ou le conseil d'administration, le deuxième comprend les directeurs de filiale, tandis que le troisième est le niveau le plus bas, composé de superviseurs ou d'agents de section.

Qu'est-ce que le coaching ?

Il s'agit d'une forme de développement, où un expert, souvent appelé coach, guide un client dans le but d'atteindre un objectif personnel ou professionnel. Le processus de coaching implique de collaborer avec des individus de manière intéressante et créative, ce qui les pousse à développer leur capacité individuelle et professionnelle.

Il existe différents types de coaching, notamment le coaching de groupe, le coaching exécutif, le coaching de vie, le coaching professionnel, le coaching en entreprise, le coaching en santé et bien-être, le coaching spirituel et le coaching privé. Contrairement aux mentors, les coachs suivent généralement une formation en coaching pour acquérir de l'expertise dans leur domaine respectif.

La performance en coaching est évaluée en fonction de la capacité d'un coach à améliorer avec succès la productivité d'un client. Pour ce faire, ils utilisent fréquemment un outil appelé une philosophie de coaching, qui définit les attentes tant pour le coach que pour le client.

Les différences et les complémentarités entre le coaching et la gestion

Les différences peuvent être mieux comprises en mettant en évidence les moments où ces deux termes devraient être appliqués dans une organisation.

Quand devrait-on appliquer le coaching ?

- Lorsqu'on cherche à améliorer la performance au travail des employés.

- Lorsqu'on cherche à promouvoir un environnement de travail sain et une relation avec les employés.

- Lorsque des groupes collaborent dans des processus de prise de décision à long terme.

- Lors de la mise en œuvre de méthodes visant à exposer les futurs successeurs à des opportunités de développement.

Quand devrait-on appliquer la gestion ?

- Lors de l'attribution de tâches.

- Lors de la délégation de responsabilités.

- Lors de la surveillance et de l'analyse de la progression des membres du personnel.

- Lors de la formation de nouveaux employés.

- Lors de la réalisation d'objectifs de délais.

- Lors de la résolution de conflits.

- Lors de la réponse à des urgences.

Il est clair d'après ce qui précède que la gestion est unilatérale et axée sur des tâches spécifiques, des directives et des processus de prise de décision. En revanche, le coaching en gestion couvre une vision plus large car il s'agit d'une relation bidirectionnelle entre le coach et un client, favorise la croissance personnelle et est un plan de développement à long terme.

Malgré leurs différences, les deux rôles sont importants pour obtenir les meilleurs groupes organisationnels. Ils se complètent mutuellement lorsqu'ils sont utilisés ensemble. Considérez la gestion comme un plan à court terme et le coaching comme un plan à long terme qui fonctionnent ensemble. Tout en gérant, n'oubliez pas de coacher également et mettez en œuvre correctement les deux techniques dans les bonnes situations.

L'impact du coaching et de la gestion sur le lieu de travail moderne

La baisse du taux de rétention des employés en 2017 a été un signal d'alarme pour les employeurs afin de commencer à mettre en œuvre des moyens pour favoriser le développement de carrière des employés.

Les jours des pratiques de gestion conventionnelles sont révolus. Les gestionnaires combinent désormais les méthodes traditionnelles avec la pratique du coaching et du mentorat pour retenir et faire progresser les employés afin qu'ils deviennent des successeurs et exploitent leur plein potentiel.

En devenant de meilleurs auditeurs, en communiquant plus efficacement, en posant des questions engageantes, en devenant une source d'inspiration, en adoptant une mentalité de croissance, en fournissant une plateforme de coaching professionnelle saine et en offrant des solutions et des opportunités de développement, les gestionnaires peuvent désormais s'améliorer dans leurs responsabilités.